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FAQ
  • 적립금/할인코드 어떻게 사용하나요?

     

    1. 적립금 

     

    1) 자동 적립

    - 첫 가입 고객은 가입 축하 3,000원이 자동 적립됩니다. 

    - 회원 고객에 한하여, 결제금액에 3% 적립되며 배송이 완료되면 자동 적용됩니다.

     

    2) 리뷰 적립

    - 리뷰 적립금은 최대 8,000원까지 적립 가능하며, 자세한 내용은 아래 링크를 확인해주세요. 

    https://worthword.com/bbs/board.php?bo_table=REVIEW_N 

     

    3) 사용

    - 적립금은 100원 단위로 현금과 동일하게 결제 가능하며, 사용 금액의 제한은 없으나  

    2만원 이상 제품부터 사용할 수 있습니다.

    - 포인트 소멸기한은 적립일로부터 1년입니다.

    (소멸일자는 최근 로그인한 일자로 표시되오니, 포인트 내역에서 마지막 적립일자를 확인해주세요.)

     

    * 특가 제품은 적립금/할인코드 사용이 제한될 수 있습니다.

     


    2. 할인코드 

    - WorthWord 카카오 채널을 처음 추가하시면

    2,000원 할인코드를 받으실 수 있습니다.

    채널 추가 후 가장 먼저 받아보는 메시지를 확인해주세요.

    (1인 1회 사용 가능합니다.)


    * 특가 제품은 적립금/할인코드 사용이 제한될 수 있습니다. 


    카카오 채널 : http://pf.kakao.com/_xcbxfbd 

    * 아래 이미지는 참고용으로, 할인코드는 반드시 고객님께 발송된 메시지를 확인해주세요.

     


     

  • 도금 제품(GD/SV)은 어떻게 관리하나요?

    GD / SV 도금 제품

     

    *

    땀/물/향수/화장품/기타 물질과 

    제품의 직접적인 접촉은 가급적 피하시고,

    사용하신 후에는 부드러운 천으로 

    가볍게 닦아 워스워드 밀폐백에 꼭 보관해주세요. 

     

    **

    관리만 잘 해주시면 WorthWord 제품은

    오랜 세월 사용 가능하며,  추후 변색이 되어도

    워스워드에서 재도금 AS가능합니다.


    ***

    은세척액, 은광택천의 사용은 

    도금을 벗겨내기 때문에 사용을 금합니다

     

     

    고객님의 소중한 메세지가 담긴 제품이 

    오랜 세월 정들고 손때 묻은 주얼리로 

    남을 수 있도록 끝까지 최선을 다 하겠습니다. 

     

    재도금 AS를 원하시면

    워스워드 카카오톡으로 연락주세요.


     



  • 무도금 제품(VT/PL)은 어떻게 관리하나요?

    VT / PL 무도금 제품

     

    *

    향수/화장품/기타 물질과 

    제품의 직접적인 접촉은 가급적 피하시고, 

    사용하신 후에는 부드러운 천으로 가볍게 닦아 

    워스워드 밀폐백에 꼭 보관해주세요. 


    **

    관리만 잘 해주시면 WorthWord 제품은

    오랜 세월 사용 가능하며,  추후 변색이 되어도

    워스워드에서 재마감 AS나 셀프 케어가 가능합니다. 

      

    고객님의 소중한 메세지가 담긴 제품이 

    오랜 세월 정들고 손때 묻은 주얼리로 

    남을 수 있도록 끝까지 최선을 다 하겠습니다. 

     

    재마감 AS를 원하시면

    워스워드 카카오톡으로 연락주세요.



    - 셀프케어 방법 -

     




     

    커프 팔찌, 팬던트 부분 등

    면적이 넓은 부분에 적합하며  

    약간의 광택 효과도 낼 수 있습니다. 

     

    체인도 훑듯이 천으로 닦아주면,

    어느정도 효과를 볼 수 있습니다. 

     

    제품의 표면 손상을 가장 최소화하므로

    우선적으로 추천드리는 방법입니다. 

     

    특수 약품 처리가 되어있어 여러회 사용이 가능하며,

    천의 세탁은 절대 금합니다. 

     

    더 이상 변색된 표면이 닦이지 않으면

    처리된 약품을 모두 사용한 것으로 

    새로운 천을 구입하는 것을 권해드립니다. 

    (온라인 등 시중에서 구매 가능) 

     

    > 천에 처리된 약품으로 인해

    사용 중 손과 천에 검게 묻어날 수 있으며 

    자연스러운 현상입니다. 


     천이 검게 변해도 약품이 남아있는 한

    계속 사용 가능합니다. 

     

     


     


     

    체인처럼 촘촘하거나 디테일이 많아  

    구석구석 천이 닿지 않는 디자인에 적합합니다. 

     

    시중에서 저렴하게 구입 가능하며,

    꼭 구입처에서 안내한 사용법/주의사항을 따라주세요. 


    VT 제품은 세척제에 오래 노출되면  

    빈티지 마감이 모두 벗겨질 수 있으니, 

    5초 이내로 짧게 담궜다 빼면서  

    마음에 드시는 밝기가 될 때까지 반복해주세요.  




     



     

    광택천과 세척제가 없을 경우

    집에서 가장 간단하게 할 수 있는 방법입니다. 


    체인 등의 좁은 부위는 

    미세모 칫솔로 살살 문질러 주시면 좋습니다. 


  • 각인은 어떻게 하나요?

    "직접 메시지 넣고 디자인하겠습니다."

    "인기 메시지 중 고르겠습니다."

     

    위의 두 가지 각인 타입 중, 한 가지만 선택해 주세요.
      

     

    1. "직접 메시지 넣고 디자인하겠습니다."

     

    원하는 각인 문구를 입력한 뒤, 글씨체/사이즈 조절하시면 실시간으로 각인될 제품 이미지가 보입니다. 

    고객님만의 각인 문구를 자유롭게 디자인하세요!  

     

    2. "인기 메시지 중 고르겠습니다."

     

    인생에 딱! 필요한 문구들을 WorthWord 감성으로 

    디자인했습니다. 본인 혹은 소중한 사람의 인생에 

    딱! 필요한 메시지를 선택해 보세요.

     

    *문구/글씨체/사이즈 수정이 불가하고 있는 그대로만 가능하니 참고 해주세요 ^^ 

  • 5,000원 할인 어떻게 받나요?

     

     

     

     

     

    워스워드 첫 구매라면,

    첫 가입 적립금 3,000원 + 카카오톡 채널 추가 2,000원 

    총 5,000원 혜택 받으실 수 있어요.

     

    카카오톡 채널 추가하고, 제일 먼저 받아보는

    채널 톡 메시지에 "프로모션 코드"를 

    결제단계에서 입력하시면 됩니다.

     

     

    회원가입 바로가기 

     

    https://worthword.com/bbs/login.php?url 

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    하나 더,

    회원이시면 결제금액 3% 자동 적립되며, 

    리뷰 작성 시 최대 8,000원까지 추가 적립되니 

     

    재구매하실 때 더 크게 할인받으세요!

     

     

     

     

     


     

  • 각인 문구가 고민이세요?

    각인 문구가 고민이세요?

     

    WorthWord 추천 메세지와 인기 메세지를 

    아래 이미지를 클릭하여 확인해보세요!

     

     

     

     


     

  • 소재는 무엇인지요?

    소재는 제품별로 달라 각 제품 페이지 최하단에

    소재 및 제작정보를 안내드리고 있습니다. 

     

    [ 예시 ]

     

  • 워스워드 각인은 왜 이렇게 특별한가요?

     

    대부분 각인 제품들은 

    이미 완성된 제품표면에 살짝 각인됩니다.


    하지만 WorthWord는 가장 먼저 

    0.5mm 이상 깊은 각인을 합니다.

    각인을 마치고, 빈티지 질감 작업 후에야

    비로소 두께 도금이 들어갑니다.

    그리고 후작업 특수공정들로 제품을 마감합니다.


    이렇게 "한 분만을 위한 선각인 후도금" 제작 공법은

    많은 비용과 시간 그리고 까다로운 관리가 필요하지만,

    완성도 높은 각인 제품을 위해 

    철저하게 지키고 있습니다.


    국내외 어디에도 없는 

    WorthWord만의 고유한 각인 제품을 체험해 보세요.

  • 제작기간은 몇 일 인가요?

    제작 기간이 제품별로 다르오니,

    각 제품 페이지 최하단을 확인해주세요.

     

    워스워드 각인 제품은 마지막 공정에서

    제품 표면 위에만 살짝 각인하는 타제품들과 달리,

    먼저 깊은 각인 후에 후공정이 들어가는

    Handcraft 제작품이라 다소 시간이 소요됩니다.

     

    너그럽게 기다려 주시면, 

    다른 브랜드에선 보기 힘든 WorthWord 만의 

    "깊은 각인과 빈티지 질감"을 직접 체험할 수 있습니다.

     

  • 주문 후 취소/변경 가능한가요?

    WorthWord는 고객님 한 분 만을 위한

    100% 커스터마이즈 제품입니다. 

    또한 Handmade제작에 특수공정이 많아

    제작시간에 상당한 시간이 필요합니다. 


    이에, 최대한 시간을 줄이고자 

    주문 후 즉시 제작되어 취소 및 변경이

    불가하니 양해를 부탁드립니다.


    또한 별도의 CS 확인없이 진행되기 때문에

    결제를 마치기 전에 워스워드 카카오톡으로

    문의 주시면, 주문 실수를 방지할 수 있어요.


    옵션과 각인 문구를  꼼꼼하게 확인하고 주문해 주세요!

  • 평생 AS 가능해요!

    손때 묻는 제품으로 오랜 세월 함께 할 수 있도록,

    AS는 평생 유/무상으로 케어합니다.


    도움이 필요하면 카카오톡으로 주저 없이 알려주세요!
    처음 제작하던 마음과 같이

    성심을 다해 끝까지 도와드리겠습니다.


    재료유무/파손에 따라 AS불가일 수 있으니

    양해를 부탁드리며,
    WorthWord 개런티카드가 있어야

     AS접수가 가능하니 잘 보관해 주세요!







  • 사이즈는 어떻게 선택하나요?

     

    체인 팔찌의 경우 S, M, L 단위로 사이즈 선택이 가능하며,

    반지는 홀수 단위로 사이즈 선택 가능합니다.


    아래의 이미지를 참고하여 고객님의 사이즈를 확인해보세요!


    *재는 방식 및 도구에 따라 오차가 발생할 수 있으며,

    사이즈 표는 참고용으로 봐주세요












  • 소중한 가치 꼭 기억하는 방법?

    살다 보면 꼭 기억하고픈 

    메세지(사람/가치/목표)가 있지만,

    바쁜 일상 속에서 쉽게 사라져 버리고 맙니다.

    호기롭게 계획했던 새해 목표들은

    연말이 되면 기억조차 안 나기도 합니다.

     

    Craftsmanship 일상 제품에 소중한 메세지를 담아,

    매일 지속적으로 영감을 받아보세요~

     

    인생의 큰 변화는 일상의 작은 변화에서 시작됩니다!

     

     

    소중한 가치 기억하기

    http://worthword.com/bbs/content.php?co_id=remind 


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